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电信用户质疑:为什么开通了5G功能营业厅还是显示4G连接

发布日期:2021-10-12 10:35   来源:未知   阅读:

  真正118论坛!近日,有用户表示对电信的5G的质疑,明明开通了5G功能,却还是现实4G连接。

  小编在网上进行了搜索,了解了手机启用5G功能后却仍显示4G一般有3种情况,包括用户所在的区域暂时没有5G网络覆盖、没有开通5G服务以及5G SIM卡没有安装在主卡槽使用。具体介绍如下:第一个原因可能是用户所在的区域暂时没有5G网络覆盖,移动用户可以打开10086官网,选择【5G专区】-【身边的5G】-【中国移动5G在身边】页面查看,或者是通过中国联通手机营业厅APP输入【5G信号覆盖】查看,也可以通过电信营业厅APP,在【5G专区】-【如何成为5G】中查看;第二个原因也有可能是用户的套餐中没有开启5G相关服务,用户可以在以上的渠道找到用户的套餐详情,查看是否开通了5G服务,或者是拨打客服电话查询;另外,还有可能是用户的电话仅支持单一个SIM卡开通5G功能,用户可以检查一下5G SIM卡是否放置在主卡槽使用并检查手机的网络制式是否支持对应的运营商网络。

  5G虽然来了,但是从以上的反馈中我们还是可以看到5G网络覆盖的范围存在着局限性,希望在不久之后,市民们都能用上快速的5G!解放思想振奋精神加快把荆州建成区域性中心城市!应勇